Com tecnologia do CSI, zeladoria supera 10 mil atendimentos

Rosi Masiero
Manutenção da Cidade

As equipes de zeladoria urbana da Prefeitura de São José dos Campos que atuam no CSI (Centro de Segurança e Inteligência) vêm desempenhando um trabalho intenso e contínuo nos últimos cinco meses, com forte apoio da tecnologia aplicada à gestão urbana.

Nesse período, foram registradas 10.276 ocorrências relacionadas a árvores, descarte irregular de resíduos, entre outras situações de caráter preventivo em diferentes regiões da cidade. Os registros são realizados a partir do monitoramento permanente das câmeras do CSI, que operam 24 horas por dia, sete dias por semana.

A integração entre tecnologia e operação de campo tornou-se um elemento essencial para a zeladoria urbana e para a organização dos espaços públicos.

Por meio do sistema inteligente de monitoramento, as equipes conseguem identificar rapidamente as ocorrências, localizar com precisão os pontos de intervenção e direcionar os serviços de forma mais ágil.

Integração e eficiência

O resultado reflete o trabalho dos técnicos operacionais responsáveis pelo planejamento, vistoria e execução dos serviços, aliados ao suporte tecnológico do CSI, que amplia a capacidade de resposta da Prefeitura.

A utilização das câmeras e do sistema de monitoramento permite acompanhar em tempo real situações como quedas de árvores provocadas por ventos fortes, descarte irregular de resíduos e outros problemas que impactam diretamente a rotina da população.

Ao identificar qualquer anormalidade, as equipes emergenciais são acionadas de forma imediata e integrada, com possibilidade de mobilização conjunta das forças de segurança e de outros órgãos municipais. Esse modelo amplia significativamente a capacidade de atuação do município, tanto na prevenção quanto na correção de problemas urbanos.

A tecnologia também garante mais agilidade na resposta às ocorrências e mais eficiência na execução dos serviços de manutenção da cidade, fortalecendo a zeladoria urbana e contribuindo para a preservação dos espaços públicos.

Cidade Inteligente

Implantado em 2021, o CSI (Centro de Segurança e Inteligência) é referência nacional no uso de tecnologia aplicada à gestão urbana. Pioneiro na implantação de câmeras em vias públicas, o município conta atualmente com 1.186 equipamentos distribuídos por ruas, parques e praças em todas as regiões da cidade.

Esse sistema consolida um modelo de cidade inteligente, que utiliza dados, monitoramento e integração entre equipes para antecipar problemas, reduzir impactos e garantir mais segurança, organização e qualidade de vida para a população.