Os moradores de São José dos Campos e da capital paulista serão os primeiros a receber os novos hidrômetros inteligentes da Sabesp, que prometem trazer mais comodidade, transparência e confiança na medição do consumo de água. O anúncio foi feito durante evento na sede da companhia, em São Paulo, com a presença de executivos da Sabesp e da Vivo, parceira tecnológica responsável pela conectividade do projeto.
A instalação começa em dezembro de 2025, com as primeiras substituições na região central das duas cidades. A previsão é que São José dos Campos seja a primeira cidade do país com 100% de telemedição digital até dezembro de 2026, enquanto São Paulo deve concluir o processo em 2029, tornando-se a maior metrópole do mundo com medição inteligente de água.
O projeto integra o maior plano de Internet das Coisas (IoT) do mundo, resultado de parceria entre Sabesp e Vivo, com investimentos de cerca de R$ 3,8 bilhões.
Benefícios para os consumidores
Os novos equipamentos fazem a transmissão remota dos dados, permitindo que os clientes acompanhem o consumo em tempo real pelo aplicativo da Sabesp, com atualizações de hora em hora. A tecnologia facilita a detecção de vazamentos internos, evita leituras incorretas e dispensa a entrada de funcionários no imóvel para a medição.
Entre as vantagens destacadas pela companhia estão:
Mais controle e transparência: acompanhamento diário do consumo direto no celular.
Detecção rápida de vazamentos: alertas automáticos ajudam a evitar desperdícios e contas elevadas.
Maior comodidade e segurança: leitura remota sem necessidade de acesso ao imóvel.
Redução de erros de cobrança: dados precisos diminuem dúvidas e reclamações.
A expectativa é que, por mês, mais de 20 mil clientes consigam evitar picos de consumo e aumentos repentinos na conta, contribuindo também para o uso consciente da água.
Atualmente, a Sabesp registra em média 16,4 mil casos mensais de consumo elevado com causa aparente – geralmente vazamentos ou falhas de leitura – e 4,3 mil ocorrências mensais de aumento sem explicação. Com a nova tecnologia, a tendência é de redução significativa dessas situações, garantindo maior precisão nas faturas.
“Estamos trazendo inovação para dentro das casas e, ao mesmo tempo, fortalecendo o consumo consciente da água”, destacou Dênis Maia, diretor-executivo de Clientes e Tecnologia da Sabesp. Já a vice-presidente de B2B da Vivo, Débora Bortolasi, ressaltou que o sistema combina Internet das Coisas, Inteligência Artificial e integração de dados, ampliando a eficiência na gestão e o planejamento de recursos hídricos.
