A Prefeitura de São José dos Campos passou a oferecer atendimento da Central 156 também por WhatsApp. A nova ferramenta conta com o assistente virtual “Seu José”, baseado em inteligência artificial, que funciona 24 horas por dia.
O canal permite o registro de solicitações relacionadas a serviços de manutenção, limpeza urbana e zeladoria. Os usuários podem enviar mensagens de texto, áudios, fotos e até a localização para facilitar o atendimento.
Segundo a Prefeitura, a iniciativa busca centralizar as demandas da população e reduzir o tempo de resposta dos serviços municipais.
Para utilizar o serviço, basta entrar em contato pelo número (12) 99710-0156. Ao iniciar a conversa, o usuário é orientado pelo assistente a informar os dados necessários para abertura de protocolos ou para obter informações sobre serviços públicos.
