O Ambulatório Médico de Especialidades de São José dos Campos (AME-SJC) conquistou o certificado de Acreditação Plena – ONA Nível 2, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), uma das principais instituições de certificação da qualidade dos serviços de saúde no Brasil. O reconhecimento atesta a adoção de práticas assistenciais seguras, processos integrados e uma gestão voltada à melhoria contínua, em conformidade com padrões nacionais e internacionais.
A certificação é resultado do modelo de gestão implementado pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), responsável pela administração da unidade desde 2018, em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES-SP), que incentiva a busca por excelência nas unidades sob sua gestão. Atualmente, o ISG administra oito unidades de saúde, entre hospitais e ambulatórios, sendo seis delas acreditadas nos níveis II e III da ONA.
Referência para os municípios de Caçapava, Igaratá, Jacareí, Jambeiro, Monteiro Lobato, Paraibuna, Santa Branca e São José dos Campos, o AME-SJC atende uma população superior a 1 milhão de habitantes. A Acreditação ONA Nível 2 comprova que a unidade possui processos assistenciais e administrativos integrados, com foco na segurança do paciente, atendimento humanizado e eficiência na gestão pública em saúde.
O processo de acreditação foi realizado nos dias 2 e 3 de dezembro, com auditoria detalhada dos fluxos administrativos, práticas assistenciais e protocolos institucionais, validando a conformidade da unidade com os critérios exigidos pela metodologia ONA.
Para a diretora técnica do AME-SJC, Dra. Maria Cláudia Delaneze, a conquista representa o esforço coletivo da equipe. “A Acreditação ONA Nível 2 é um marco importante na trajetória do ambulatório e reforça nosso compromisso com a melhoria contínua e a segurança do paciente. Houve grande dedicação dos profissionais em treinamentos, revisões de processos e implementação de melhorias, sempre com foco na qualidade do atendimento e na missão de cuidar e salvar vidas”, afirmou.
Com a certificação, o AME-SJC fortalece sua posição como referência regional e reafirma o compromisso do ISG e da Secretaria de Estado da Saúde com a oferta de serviços públicos de saúde de qualidade à população paulista.
