Tradicionalmente conhecida pelos grandes descontos, a Black Friday deixou de ser um evento restrito à última sexta-feira de novembro e passou a ocupar praticamente todo o mês — em alguns casos, até começando antes. Com o aumento das promoções no comércio físico e online, o Procon de São José dos Campos intensificou a fiscalização para coibir práticas abusivas e assegurar a transparência nas relações de consumo.
Equipes já estão nas ruas monitorando anúncios, vitrines, promoções e sites de venda. O trabalho busca evitar irregularidades como publicidade enganosa, maquiagem de preços, falta de informações sobre produtos, descumprimento de ofertas, dificuldades de troca e golpes virtuais.
Os consumidores que enfrentarem problemas podem registrar reclamações presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pela internet no endereço: www.sjc.sp.gov.br/procon.
Dicas para evitar prejuízos durante a Black Friday
Pesquise preços antes
Acompanhe o valor do produto nos dias anteriores à promoção. Assim, é possível identificar aumentos artificiais — a chamada “maquiagem de desconto”.
Verifique a reputação da loja
Dê preferência a estabelecimentos com CNPJ ativo, endereço físico e canais de atendimento claros. Consultar avaliações de outros clientes e órgãos de defesa do consumidor é essencial.
**Desconfie de ofertas muito vantajosas
