A Concessionária Tamoios realizará uma operação especial entre os dias 19 e 23 de novembro de 2025, devido ao feriado prolongado da Consciência Negra. A previsão é que cerca de 190 mil veículos passem pela Rodovia dos Tamoios durante o período, o que motivou reforço nas equipes de atendimento, segurança viária e mobilidade.
Para suportar o aumento de fluxo, a concessionária poderá disponibilizar veículos extras, incluindo guinchos adicionais, além de ampliar o efetivo de apoio ao usuário. Nas praças de pedágio, a Operação Papa-Filas poderá ser acionada nos horários de maior movimento para agilizar o atendimento.
A orientação é para que motoristas priorizem o pagamento automático por meio de TAGs (Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy e Sem Parar). Quem não utiliza o sistema pode recorrer ao autoatendimento em duas cabines por praça, com pagamento por aproximação via cartão ou celular.
Obras e túneis
Durante o feriado, não haverá fechamentos noturnos dos túneis da Serra Nova e dos Contornos. As obras serão parcialmente suspensas:
Sentido litoral: de quarta (19) a sexta-feira (21)
Sentido São José dos Campos: na quinta-feira (20) e no domingo (23)
Nos demais dias, as intervenções poderão ocorrer conforme o volume de tráfego.
Configuração operacional
A operação da rodovia permanece inalterada:
Serra Antiga: pista de descida (SJC → Caraguatatuba)
Serra Nova: pista de subida (Caraguatatuba → SJC)
Contorno Norte: acesso a Massaguaçu (sentido Ubatuba)
Contorno Sul: ligação entre Caraguatatuba e São Sebastião, próximo ao Porto e à balsa de Ilhabela
O acesso aos Contornos ocorre no km 82 da serra, antes do Supermercado Shibata. Em caso de retenção nas chegadas a Massaguaçu ou São Sebastião — áreas fora da administração da Tamoios —, o tráfego poderá ser temporariamente interrompido antes dos túneis para evitar congestionamentos internos.
Pedágio eletrônico
O sistema de free flow no km 13,5 do Contorno Sul segue ativo, com tarifa básica de R$ 5,20 nos dois sentidos.
Motoristas sem TAG devem pagar a tarifa informando a placa no site ou aplicativo Tamoios Free Flow ou nos totens instalados nos SAUs.
Usuários com TAG têm a cobrança debitada automaticamente.
Segurança nos túneis
A concessionária reforça orientações essenciais para quem trafegar pelos túneis:
acender os faróis antes de entrar
respeitar limites de altura e sinalização
manter distância segura durante congestionamentos
evitar ultrapassagens e mudanças de faixa
acionar telefones de emergência ou o Aplicativo Tamoios em caso de pane
Em caso de incêndio, os motoristas devem tentar sair do túnel dirigindo. Se não for possível, é necessário abandonar o veículo e seguir as rotas de emergência. Em situações de evacuação, o veículo deve ser deixado destrancado e com a chave na ignição.
Veículos de carga
Caminhões devem passar obrigatoriamente pelo Posto Geral de Fiscalização antes de subir a serra, para pesagem e verificação de temperatura. A orientação é para que circulem pela faixa da direita e evitem ultrapassagens nos túneis.
Informações ao motorista
A Tamoios disponibiliza câmeras em tempo real no site e no aplicativo, onde é possível acompanhar fluxo e condições climáticas. O atendimento ao usuário está disponível pelo telefone 0800 545 0000 ou pelo e-mail ouvidoria@concessionariatamoios.com.br.
A concessionária reforça ainda cuidados básicos de saúde durante as viagens, como manter o ciclo vacinal atualizado, hidratação adequada, alimentação leve e higienização das mãos.
Se quiser, posso preparar uma versão reduzida, uma nota para TV ou um texto para redes sociais.
