A Sabesp está ampliando o atendimento direto à população do Vale do Paraíba por meio da campanha Van Bora – Atendimento Móvel. A iniciativa leva serviços comerciais e orientações aos clientes em diferentes municípios da região, com atendimentos realizados em praças centrais.
Após passar por Igaratá nesta segunda-feira (2), a unidade móvel segue o cronograma em outras três cidades ao longo da semana:
Jambeiro — terça-feira (3), das 9h às 16h, na Praça Almeida Gil, centro;
Monteiro Lobato — quarta-feira (4), das 9h às 16h, na Praça Deputado Antonio S. C. Bueno, centro;
Roseira — quinta e sexta-feira (5 e 6), das 9h às 16h, na Praça de Santana, centro.
Serviços e orientações disponíveis
Durante a ação, equipes da companhia oferecem diversos serviços, incluindo:
Emissão de segunda via de conta;
Atualização cadastral;
Pagamento via Pix ou cartão de crédito;
Solicitações comerciais em geral;
Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços.
A iniciativa também inclui negociação de débitos, com condições facilitadas para clientes com contas em atraso. Consumidores enquadrados nas categorias de tarifa social e vulnerável poderão parcelar os valores em até 36 vezes por meio de boleto.
Objetivo é ampliar o acesso ao atendimento
Segundo a Sabesp, a proposta do atendimento itinerante é facilitar o acesso aos serviços, especialmente para moradores que enfrentam dificuldades para se deslocar até uma agência física. O cronograma das visitas é definido em parceria com as prefeituras locais, com o objetivo de ampliar a presença da empresa na região.
Além da unidade móvel, a companhia mantém atendimento pelos canais oficiais, incluindo o telefone 0800 055 0195, WhatsApp (11) 3388-8000 e a Agência Virtual disponível no site oficial da Sabesp.
